Bestellvorgang
Wichtiger Hinweis zu dem Bestellablauf
Individuelle Auftragsarbeiten benötigen mindestens 14 Tage Vorlaufzeit. Je nach Grad des Aufwandes und Ihren besonderen Wünschen, ist auch eine verlängerte Vorbereitungszeit von mind 4 Wochen möglich.
Sehr kurzfristige Aufträge binnen 3 – 4 Tagen können nur nach Kapazität und Möglichkeit gegen Aufpreis angenommen werden. Ausgenommen sind sehr individuelle Torten!
Ich danke für Ihr Verständnis.
Bestellungsverlauf
1. Kontakt aufnehmen
Sie können uns ganz einfach über das Anfrageformular auf unserer Website erreichen oder uns direkt eine E-Mail schreiben. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und melden uns schnellstmöglich zurück!
2. Beratungs-termin vereinbaren (bei Hochzeitstorten)
Für Hochzeitstorten bieten wir persönliche Beratungstermine an, um Ihre Wünsche detailliert zu besprechen. Vereinbaren Sie einfach das Anfrageformular oder E-Mail einen Termin – wir nehmen uns Zeit für Sie!
3. Angebot bestätigen & Auftragsbestätigung abwarten
Nach der Beratung erhalten Sie ein unverbindliches Angebot per E-Mail. Sobald Sie dieses bestätigen, senden wir Ihnen eine offizielle Auftragsbestätigung mit allen Details zu Ihrer Bestellung.
4. Anzahlung überweisen (bei Hochzeitstorten)
Für Hochzeitstorten ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags erforderlich. Diese überweisen Sie bitte spätestens 4 Wochen vor dem Liefertermin. Die Zahlungsdaten erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung.
5. Tortenübergabe oder Lieferung zum Wunschtermin
Ihre individuelle Torte wird frisch zum vereinbarten Termin fertiggestellt. Sie können sie bei uns abholen oder auf Wunsch liefern lassen. Wir sorgen für einen reibungslosen und pünktlichen Ablauf!
Ich bitte Dich vorab, Inspirationen zur Beratung vorzubereiten und im Idealfall an e-mail zu schicken. Hier ist es mit Blick auf besondere Veranstaltungen wie Hochzeiten sinnvoll, Einladungskarten, ein Foto vom Brautstrauß, die geplante Tischdekoration sowie die Gästezahlen mitzuschicken. Auch solltest du dir zuvor Gedanken über das Budget der anzufertigenden Hochzeitstorte machen.
